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Wenn deine Bestellung laut E-Mail zugestellt worden ist, du diese aber nicht erhalten hast, kontaktiere unseren Kundensupport info@zalia-jewellery.com und wir setzten uns mit dem Versanddienstleister in Verbindung.

Falls deine Sendeverfolgung sich einige Tage nicht ändert, bitten wir um etwas Geduld, falls du Fragen hast kannst du uns ebenfalls gerne kontaktieren.

Falls Du eine Falschlieferung erhalten hast, bitten wir dich schnellstmöglich unseren Kundensupport zu kontaktieren info@zalia-jewellery.com .

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Falls Du deine Lieferadresse ändern möchtest, kontaktiere bitte hier zu umgehend unseren Kundensupport info@zalia-jewellery.com, bitte vergesse nicht deinen Namen und deine Bestellnummer anzugeben.

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Du bekommst auf alle unsere Produkte zwei Jahre lang Garantie. Doch auch außerhalb dieser Frist kannst Du uns jederzeit kontaktieren und gemeinsam finden wir eine Lösung.

Du möchtest deine Garantie in Anspruch nehmen? Dann kannst Du gerne unseren Support per E-Mail kontaktieren info@zalia-jewellery.com, wir kümmern uns schnellmöglich um dein Anliegen. Gebe bitte bei jeder E-Mail deinen vollständigen Namen sowie Bestellnummer an, damit wir deine Bestellung zur Dir zuordnen können.

Du hast das Recht die Ware innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden.

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